Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://vivagrafika.com (dalej: „Serwis”), w tym z formularza służącego do przesyłania zapytań.

Usługodawcą i administratorem Serwisu jest VIVA GRAFIKA DESIGN & PRINT IRENEUSZ SZCZEPAŃSKI, adres kontaktowy: Centrum Handlowe ARBAT, ul. Chopina 36, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP: 8762137144 (dalej: „Usługodawca”). Z Usługodawcą można skontaktować się pod adresem kontakt@vivagrafika.com lub telefonicznie: +48 536 381 778.

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie w zwykłym toku czynności.

Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje działalność, przykładowe realizacje oraz zakres usług Viva Grafika.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi polegające na udostępnianiu treści Serwisu oraz umożliwieniu przesłania zapytania za pomocą formularza kontaktowego wraz z opcjonalnymi załącznikami.

Treści, przykłady realizacji, orientacyjne informacje i wezwania do kontaktu zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Przesłanie formularza nie jest złożeniem zamówienia ani zawarciem umowy na wykonanie usługi.

Zakres, cena, termin, sposób dostawy lub montażu i pozostałe warunki konkretnej realizacji są ustalane indywidualnie poza Serwisem.

Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript. W przypadku formularza potrzebne są również aktywny adres e-mail i możliwość odbierania połączeń pod podanym numerem telefonu.

Korzystanie z Serwisu wiąże się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w Internecie. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia urządzenia i zachować ostrożność przy otwieraniu treści pochodzących z nieznanych źródeł.

Usługa formularza rozpoczyna się z chwilą przystąpienia do jego używania i kończy po przesłaniu zapytania albo po wcześniejszym przerwaniu korzystania z formularza. Użytkownik może zrezygnować przed wysłaniem wiadomości, zamykając stronę lub usuwając wpisane dane.

Do formularza można dodawać wyłącznie materiały, do których użytkownik posiada odpowiednie prawa lub zgodę na ich przekazanie w celu przygotowania odpowiedzi, konsultacji albo wyceny. Nie należy przesyłać danych szczególnych kategorii, dokumentów tożsamości ani informacji niezwiązanych ze zleceniem.

Ze względów bezpieczeństwa lub ograniczeń technicznych Usługodawca może odrzucić załącznik, którego format, rozmiar albo zawartość stwarzają ryzyko dla Serwisu lub jego użytkowników.

Treści, układ, znaki graficzne, zdjęcia, projekty i inne materiały udostępnione w Serwisie mogą być chronione prawem autorskim, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami. Ich wykorzystanie poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

Przesłanie pliku przez formularz nie przenosi praw autorskich. Użytkownik udziela Usługodawcy zgody na techniczne wykorzystanie pliku wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania i przygotowania realizacji.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje były aktualne, a Serwis działał prawidłowo. Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacją, awarią lub działaniem dostawców infrastruktury.

Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające z urządzenia, oprogramowania lub połączenia internetowego użytkownika ani za treści i działanie niezależnych serwisów zewnętrznych, do których prowadzą wyraźnie oznaczone odnośniki. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub formularza można wysyłać na kontakt@vivagrafika.com. Zgłoszenie powinno opisywać problem, wskazywać datę jego wystąpienia i zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli zgłoszenie wymaga uzupełnienia, termin biegnie od dnia otrzymania informacji potrzebnych do jego rozpatrzenia.

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania rozwiązań technicznych oraz usług podmiotów zewnętrznych opisuje Polityka prywatności.

Usługodawca może zmienić regulamin w razie zmiany prawa, funkcji Serwisu, stosowanych rozwiązań technicznych lub danych Usługodawcy. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków realizacji uzgodnionych wcześniej w odrębnej umowie. Do korzystania z Serwisu zastosowanie ma prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.